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行为准则

客户第一

客户是伙伴,只能用心不能用花招;

客户是朋友,投入什么就会收获什么;

客户是衣食父母,是用来感动的,不是用来搞定的;

学校如果没有客户其它资产都没有价值。

办学的核心:创造100%客户价值。

直面问题

我是解决问题的第一责任人,

我会竭尽全力解决问题,让问题到我为止;

向领导请示工作时少出问答题,多出选择题。

结果导向

靠原则办事,用结果交换;

不为失败找理由,只为成功找方法。

真诚沟通

沟通创造良好的客户关系,

沟通营造团队的和谐氛围,

沟通促进高效的信息传递,

沟通从“心”开始!


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